Adatvédelmi szabályzat

Utolsó frissítés: 2026. június 16.

A Warmela üzemelteti ezt az áruházat és weboldalt, beleértve az összes kapcsolódó információt, tartalmat, funkciót, eszközt, terméket és szolgáltatást, annak érdekében, hogy Önnek, mint vásárlónak, válogatott vásárlási élményt nyújtson („Szolgáltatások”). A Warmela működését a Shopify biztosítja, amely lehetővé teszi számunkra, hogy a Szolgáltatásokat biztosítsuk Önnek.

Ez az Adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk és osztjuk meg az Ön személyes adatait, amikor meglátogatja, használja, vásárol vagy más tranzakciót hajt végre a Szolgáltatásokon keresztül, illetve amikor más módon kapcsolatba lép velünk. Ha az Általános Szerződési Feltételeink és jelen Adatvédelmi szabályzat között eltérés van, akkor a személyes adatok gyűjtése, kezelése és megosztása tekintetében jelen Adatvédelmi szabályzat az irányadó.

Kérjük, figyelmesen olvassa el ezt az Adatvédelmi szabályzatot. A Szolgáltatások használatával és elérésével Ön tudomásul veszi, hogy elolvasta ezt az Adatvédelmi szabályzatot, és megértette az adatai gyűjtését, felhasználását és megosztását az itt leírtak szerint.

Az általunk gyűjtött vagy kezelt személyes adatok

Amikor a „személyes adatok” kifejezést használjuk, olyan információkra utalunk, amelyek azonosítják Önt, vagy észszerűen összekapcsolhatók Önnel vagy más személlyel. A személyes adatok nem foglalják magukban az anonim módon gyűjtött vagy olyan módon anonimizált adatokat, amelyek alapján Ön nem azonosítható, és amelyek észszerűen nem kapcsolhatók Önhöz.

Az alábbi kategóriájú személyes adatokat gyűjthetjük vagy kezelhetjük, beleértve az ezekből levont következtetéseket is, attól függően, hogyan lép kapcsolatba a Szolgáltatásokkal, hol él, valamint az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon:

Kapcsolattartási adatok, beleértve a nevét, címét, számlázási címét, szállítási címét, telefonszámát és e-mail-címét.

Pénzügyi adatok, beleértve a hitelkártya-, bankkártya- és pénzügyi számlaszámokat, fizetési kártyaadatokat, pénzügyi számlainformációkat, tranzakciós adatokat, fizetési módot, fizetési visszaigazolást és egyéb fizetési adatokat.

Fiókadatok, beleértve a felhasználónevét, jelszavát, biztonsági kérdéseit, beállításait és preferenciáit.

Tranzakciós adatok, beleértve az Ön által megtekintett, kosárba helyezett, kívánságlistára tett vagy megvásárolt termékeket, valamint a visszaküldött, kicserélt vagy lemondott termékeket és korábbi tranzakcióit.

Velünk folytatott kommunikáció, beleértve azokat az információkat, amelyeket a velünk való kommunikáció során megad, például amikor ügyfélszolgálati megkeresést küld.

Eszközinformációk, beleértve az eszközére, böngészőjére vagy hálózati kapcsolatára vonatkozó információkat, IP-címét és egyéb egyedi azonosítókat.

Használati információk, beleértve a Szolgáltatásokkal való interakciójára vonatkozó információkat, például hogy hogyan és mikor használja vagy böngészi a Szolgáltatásokat.

A személyes adatok forrásai

Személyes adatokat az alábbi forrásokból gyűjthetünk:

Közvetlenül Öntől, például amikor fiókot hoz létre, meglátogatja vagy használja a Szolgáltatásokat, kapcsolatba lép velünk, vagy más módon megadja számunkra személyes adatait.

Automatikusan a Szolgáltatásokon keresztül, beleértve az Ön eszközéről származó adatokat, amikor termékeinket vagy szolgáltatásainkat használja, weboldalainkat látogatja, illetve sütik és hasonló technológiák használatával.

Szolgáltatóinktól, például amikor bizonyos technológiai megoldások biztosításával bízzuk meg őket, és amikor személyes adatait a nevünkben gyűjtik vagy kezelik.

Partnereinktől vagy más harmadik felektől.

Hogyan használjuk fel személyes adatait

Attól függően, hogyan lép kapcsolatba velünk vagy mely Szolgáltatásokat használja, személyes adatait az alábbi célokra használhatjuk:

A Szolgáltatások biztosítása, személyre szabása és fejlesztése.
Személyes adatait arra használjuk, hogy biztosítsuk Önnek a Szolgáltatásokat, beleértve az Önnel kötött szerződés teljesítését, fizetései feldolgozását, rendelései teljesítését, preferenciáinak és az Önt érdeklő termékeknek a megjegyzését, fiókjával kapcsolatos értesítések küldését, vásárlások, visszaküldések, cserék vagy egyéb tranzakciók feldolgozását, fiókja létrehozását, fenntartását és kezelését, szállítás megszervezését, visszaküldések és cserék lebonyolítását, értékelések közzétételének lehetővé tételét, valamint személyre szabott vásárlási élmény létrehozását, például a vásárlásaihoz kapcsolódó termékek ajánlását. Ez magában foglalhatja személyes adatainak felhasználását a Szolgáltatások jobb személyre szabása és fejlesztése érdekében.

Marketing és hirdetés.
Személyes adatait marketing- és promóciós célokra használjuk, például marketing-, hirdetési és promóciós üzenetek küldésére e-mailben, SMS-ben vagy postai úton, valamint online hirdetések megjelenítésére termékekről vagy szolgáltatásokról a Szolgáltatásokon vagy más weboldalakon. Ez történhet például az Ön korábbi vásárlásai, kosárba helyezett termékei vagy a Szolgáltatásokon végzett egyéb tevékenysége alapján.

Biztonság és csalásmegelőzés.
Személyes adatait arra használjuk, hogy hitelesítsük fiókját, biztonságos fizetési és vásárlási élményt nyújtsunk, felismerjük, kivizsgáljuk vagy intézkedjünk esetleges csalárd, jogellenes, nem biztonságos vagy rosszindulatú tevékenységek esetén, védjük a közbiztonságot és biztosítsuk szolgáltatásaink biztonságát. Ha úgy dönt, hogy használja a Szolgáltatásokat és fiókot regisztrál, Ön felelős fiókadatai biztonságáért. Nyomatékosan javasoljuk, hogy felhasználónevét, jelszavát vagy egyéb hozzáférési adatait ne ossza meg senki mással.

Kapcsolattartás Önnel.
Személyes adatait arra használjuk, hogy ügyfélszolgálatot nyújtsunk, válaszoljunk megkereséseire, hatékony szolgáltatásokat biztosítsunk Önnek, és fenntartsuk üzleti kapcsolatunkat.

Jogi okok.
Személyes adatait arra használjuk, hogy megfeleljünk az alkalmazandó jogszabályoknak, vagy válaszoljunk érvényes jogi eljárásokra, beleértve a bűnüldöző vagy kormányzati szervek megkereséseit, polgári bizonyítási eljárásokban való részvételt, lehetséges vagy tényleges peres eljárásokat vagy egyéb jogvitákat, valamint feltételeink vagy szabályzataink lehetséges megsértésének kivizsgálását vagy érvényesítését.

Hogyan osztjuk meg a személyes adatokat

Bizonyos körülmények között személyes adatait jogos célokból harmadik felekkel is megoszthatjuk, jelen Adatvédelmi szabályzatnak megfelelően. Ilyen körülmények lehetnek:

A Shopify-val, beszállítókkal és más harmadik felekkel, akik szolgáltatásokat nyújtanak a nevünkben, például informatikai kezelés, fizetésfeldolgozás, adatelemzés, ügyfélszolgálat, felhőalapú tárhely, rendelésteljesítés és szállítás.

Üzleti és marketingpartnerekkel marketing szolgáltatások nyújtása és hirdetések megjelenítése céljából. Például a Shopify-t használjuk személyre szabott hirdetések támogatására harmadik fél szolgáltatásokkal, az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenysége alapján. Üzleti és marketingpartnereink az Ön adatait saját adatvédelmi tájékoztatóiknak megfelelően használják. Lakóhelyétől függően Ön jogosult lehet arra, hogy kérje tőlünk: ne osszuk meg az Önre vonatkozó információkat célzott hirdetések és marketing megjelenítése céljából, amely az Ön különböző kereskedőknél és weboldalakon végzett online tevékenységén alapul.

Amikor Ön utasít minket, kéri tőlünk, vagy más módon hozzájárul bizonyos információk harmadik felek részére történő megosztásához, például termékek kiszállítása céljából vagy közösségi média widgetek, illetve bejelentkezési integrációk használatával.

Leányvállalatainkkal vagy vállalatcsoportunkon belül.

Üzleti tranzakcióval kapcsolatban, például egyesülés vagy csődeljárás esetén, továbbá az alkalmazandó jogi kötelezettségek teljesítése érdekében, beleértve idézésekre, házkutatási parancsokra és hasonló kérelmekre adott válaszokat, az alkalmazandó szolgáltatási feltételek vagy szabályzatok érvényesítését, valamint a Szolgáltatások, saját jogaink és felhasználóink vagy mások jogainak védelmét.

Kapcsolat a Shopify-val

A Szolgáltatásokat a Shopify hosztolja, amely személyes adatokat gyűjt és kezel az Ön Szolgáltatásokhoz való hozzáféréséről és azok használatáról annak érdekében, hogy biztosítsa és fejlessze a Szolgáltatásokat Önnek. A Szolgáltatásokhoz benyújtott információk továbbításra kerülnek a Shopify részére, és megosztásra kerülhetnek a Shopify-val, valamint olyan harmadik felekkel, amelyek az Ön lakóhelyétől eltérő országokban találhatók, a Szolgáltatások biztosítása és fejlesztése érdekében.

Ezenkívül üzletünk védelme, növekedése és fejlesztése érdekében bizonyos Shopify továbbfejlesztett funkciókat használunk, amelyek az Ön áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-val folytatott interakcióiból származó adatokat és információkat is felhasználhatják. Ezen továbbfejlesztett funkciók biztosításához a Shopify felhasználhatja az áruházunkkal, más kereskedőkkel és a Shopify-val folytatott interakcióiból gyűjtött személyes adatokat. Ezekben az esetekben a Shopify felelős az Ön személyes adatainak kezeléséért, beleértve az Ön kérelmeire adott válaszokat is, amikor jogait kívánja gyakorolni ezen adatkezelések tekintetében.

Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, valamint milyen jogai lehetnek, meglátogathatja a Shopify fogyasztói adatvédelmi szabályzatát. Lakóhelyétől függően bizonyos jogait a Shopify Privacy Portal Link oldalon gyakorolhatja.

Harmadik felek weboldalai és linkjei

A Szolgáltatások tartalmazhatnak harmadik felek által üzemeltetett weboldalakra vagy más online platformokra mutató linkeket. Ha olyan oldalakra mutató linkeket követ, amelyek nem állnak kapcsolatban velünk vagy nem az irányításunk alatt állnak, javasoljuk, hogy tekintse át azok adatvédelmi és biztonsági szabályzatait, valamint egyéb feltételeit.

Nem garantáljuk és nem vállalunk felelősséget ezen oldalak adatvédelméért vagy biztonságáért, beleértve az azokon található információk pontosságát, teljességét vagy megbízhatóságát. Azok az információk, amelyeket nyilvános vagy félig nyilvános felületeken ad meg, beleértve a harmadik fél közösségi hálózati platformokon megosztott információkat, más felhasználók és/vagy ezen harmadik fél platformok felhasználói számára is láthatók lehetnek, anélkül, hogy azok felhasználása tekintetében minket vagy harmadik felet korlátozás terhelne.

Az ilyen linkek szerepeltetése önmagában nem jelenti az adott platformok tartalmának vagy tulajdonosainak, üzemeltetőinek támogatását, kivéve, ha ezt a Szolgáltatásokon kifejezetten feltüntetjük.

Gyermekek adatai

A Szolgáltatások nem gyermekek általi használatra készültek, és nem gyűjtünk tudatosan személyes adatokat az Ön joghatósága szerinti nagykorúsági korhatár alatti gyermekekről. Ha Ön olyan gyermek szülője vagy törvényes képviselője, aki személyes adatokat adott meg számunkra, az alább megadott elérhetőségeken kapcsolatba léphet velünk, és kérheti azok törlését.

Jelen Adatvédelmi szabályzat hatálybalépésének napján nincs tényleges tudomásunk arról, hogy 16 év alatti személyek személyes adatait az alkalmazandó jogszabályok szerinti értelemben „megosztanánk” vagy „értékesítenénk”.

Az adatok biztonsága és megőrzése

Felhívjuk figyelmét, hogy egyetlen biztonsági intézkedés sem tökéletes vagy teljesen áthatolhatatlan, ezért nem tudunk „tökéletes biztonságot” garantálni. Továbbá az Ön által nekünk küldött információk továbbítás közben nem feltétlenül biztonságosak. Javasoljuk, hogy érzékeny vagy bizalmas információk közlésére ne használjon nem biztonságos csatornákat.

Az, hogy mennyi ideig őrizzük meg személyes adatait, több tényezőtől függ, például attól, hogy szükségünk van-e az adatokra fiókja fenntartásához, a Szolgáltatások nyújtásához, jogi kötelezettségek teljesítéséhez, viták rendezéséhez vagy egyéb szerződések és szabályzatok érvényesítéséhez.

Az Ön jogai és választási lehetőségei

Lakóhelyétől függően Ön az alábbi jogok közül néhánnyal vagy mindegyikkel rendelkezhet személyes adataival kapcsolatban. Ezek a jogok azonban nem abszolútak, csak bizonyos körülmények között alkalmazhatók, és bizonyos esetekben a jogszabályok által megengedett módon elutasíthatjuk kérelmét.

Hozzáféréshez / tájékoztatáshoz való jog.
Ön jogosult lehet arra, hogy hozzáférést kérjen az általunk Önről tárolt személyes adatokhoz.

Törléshez való jog.
Ön jogosult lehet arra, hogy kérje az általunk Önről tárolt személyes adatok törlését.

Helyesbítéshez való jog.
Ön jogosult lehet arra, hogy kérje az általunk Önről tárolt pontatlan személyes adatok helyesbítését.

Adathordozhatósághoz való jog.
Ön jogosult lehet arra, hogy másolatot kapjon az általunk Önről tárolt személyes adatokról, és bizonyos körülmények között, bizonyos kivételekkel kérheti, hogy azokat harmadik félnek továbbítsuk.

Kommunikációs beállítások kezelése.
Promóciós e-maileket küldhetünk Önnek, amelyekről bármikor leiratkozhat az e-mailjeinkben megjelenő leiratkozási lehetőség használatával. Ha leiratkozik, továbbra is küldhetünk Önnek nem promóciós e-maileket, például a fiókjával vagy rendeléseivel kapcsolatos üzeneteket.

Ha Ön az Egyesült Királyságban vagy az Európai Gazdasági Térségben él, a helyi jogszabályokban meghatározott kivételek és korlátozások mellett az alábbi jogokat is gyakorolhatja a fent felsorolt jogokon túl:

Tiltakozás az adatkezelés ellen és az adatkezelés korlátozása.
Ön jogosult lehet arra, hogy kérje tőlünk személyes adatai bizonyos célú kezelésének megszüntetését vagy korlátozását.

Hozzájárulás visszavonása.
Ha személyes adatai kezeléséhez az Ön hozzájárulására támaszkodunk, Ön jogosult ezt a hozzájárulást visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt, az Ön hozzájárulása alapján végzett adatkezelés jogszerűségét.

E jogait a Szolgáltatásokon jelzett módon vagy az alább megadott elérhetőségeken keresztül gyakorolhatja. Ha többet szeretne megtudni arról, hogyan használja a Shopify az Ön személyes adatait, valamint milyen jogai lehetnek, beleértve a Shopify által kezelt adatokkal kapcsolatos jogokat is, meglátogathatja a Shopify adatvédelmi oldalát.

Nem alkalmazunk hátrányos megkülönböztetést Önnel szemben amiatt, hogy e jogait gyakorolja. Kérelmei feldolgozása előtt szükségünk lehet személyazonosságának ellenőrzésére, az alkalmazandó jogszabályok által megengedett vagy előírt módon.

Az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően Ön meghatalmazott képviselőt jelölhet ki, hogy az Ön nevében kérelmeket nyújtson be jogainak gyakorlása érdekében. Mielőtt elfogadnánk egy ilyen képviselő kérelmét, megköveteljük, hogy igazolja: Ön felhatalmazta őt az Ön nevében való eljárásra, és szükség lehet arra is, hogy Ön közvetlenül nálunk igazolja személyazonosságát. Kérelmére az alkalmazandó jogszabályok által előírt határidőben válaszolunk.

Panaszok

Ha panasza van azzal kapcsolatban, hogyan kezeljük személyes adatait, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk az alább megadott elérhetőségeken.

Lakóhelyétől függően Ön jogosult lehet arra, hogy döntésünkkel szemben fellebbezzen az alább megadott elérhetőségeken keresztül, vagy panaszát benyújtsa a helyi adatvédelmi hatósághoz. Az EGT esetében a felelős adatvédelmi felügyeleti hatóságok listája elérhető az illetékes hatóságok hivatalos oldalain.

Nemzetközi adattovábbítások

Felhívjuk figyelmét, hogy személyes adatait továbbíthatjuk, tárolhatjuk és kezelhetjük az Ön lakóhelye szerinti országon kívül is.

Ha személyes adatait az Európai Gazdasági Térségen vagy az Egyesült Királyságon kívülre továbbítjuk, elismert adattovábbítási mechanizmusokra támaszkodunk, például az Európai Bizottság által elfogadott Általános Szerződési Feltételekre, vagy az Egyesült Királyság illetékes hatósága által kiadott megfelelő szerződésekre, kivéve, ha az adattovábbítás olyan országba történik, amelyről megállapították, hogy megfelelő szintű védelmet biztosít.

Az Adatvédelmi szabályzat módosításai

Időről időre frissíthetjük ezt az Adatvédelmi szabályzatot, többek között gyakorlataink változásainak tükrözése vagy egyéb működési, jogi vagy szabályozási okok miatt. A módosított Adatvédelmi szabályzatot közzétesszük ezen a weboldalon, frissítjük az „Utolsó frissítés” dátumát, és az alkalmazandó jogszabályok által előírt módon értesítést biztosítunk.

Kapcsolat

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatainkkal vagy jelen Adatvédelmi szabályzattal kapcsolatban, vagy ha élni szeretne az Önt megillető jogok valamelyikével, kérjük, hívjon minket vagy írjon nekünk az alábbi e-mail-címre:

ugyfelszolgalat@warmela.com

Postai cím:

Buda utca 61, Isaszeg, 2117, Magyarország

Az alkalmazandó adatvédelmi jogszabályok szempontjából mi vagyunk az Ön személyes adatainak adatkezelője.